Superviseur(euse) bilingue français/anglais F/H

Descriptif du poste

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés



Vous avez déjà piloté une équipe et vous aimez accompagner, motiver et développer les talents ?

Chez Konecta, nous savons que la qualité de service passe par la qualité du management.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un rôle clé dans la performance collective.
Des équipes engagées et prêtes à progresser avec vous.
Des programmes internes de formation managériale.
Des perspectives d’évolution vers la direction de site ou le pilotage opérationnel.


Vos missions au quotidien

Encadrer, motiver et animer une équipe de conseillers.
Suivre les indicateurs de performance (COPC CX, qualité, productivité, satisfaction).
Développer les compétences de vos collaborateurs par du coaching de proximité.
Porter les valeurs de Konecta (exigence, bienveillance, esprit d’équipe).



Profil recherché

Expérience confirmée en management d’équipe (service client, commerce, centre de contacts).
Leadership naturel, sens de l’organisation et goût du challenge.
Capacité à prendre des décisions et à accompagner le changement.
Aisance avec les outils de reporting et de pilotage.
• Parfaite maîtrise de la langue française et anglaise à l'oral et à l'écrit.



Ce que Konecta vous offre

Package attractif (fixe + variable selon objectifs).


Formation continue et accompagnement personnalisé.
Un environnement structuré où votre leadership fera la différence.



Processus de recrutement

Postulez en ligne.
Échange avec RH et manager.
Mise en situation de management.
Entretien final avec la direction.




Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !

Profil Recherché

Avantages sociaux et autres

-Prise en charge des frais de transport selon condition
-Accès aux avantages Grand groupe
-Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique
-Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !

Amplitude horaire

A communiquer sur place

Salaire Net + primes

A communiquer sur place