Mission ramadan : préparez le terrain avant l’arrivée du technicien !

Descriptif du poste

Nous recrutons des Agents de Qualification de Fiches ayant une expérience en service technique.

Missions :

- Contacter les clients avant l’intervention du technicien

- Vérifier et valider les informations techniques du dossier

- Identifier la nature exacte de la panne ou du besoin

- Effectuer un pré-diagnostic technique

- Mettre à jour et qualifier correctement les fiches

- Assurer la préparation optimale de l’intervention terrain

Profil Recherché

Profil recherché :

- Expérience obligatoire en service technique / assistance technique

- Expérience en centre d’appels souhaitée

- Très bon niveau en français

- Bonne capacité d’analyse et de diagnostic

- À l’aise avec les outils informatiques

- Sens du détail et rigueur

Avantages sociaux et autres

Nous offrons :

- Formation assurée

-4800dh+primes ( Après 6mois : 5300+primes)

- Environnement professionnel structuré

- Possibilités d’évolution

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV dès maintenant.

Amplitude horaire

9h-20h (rotatif)

Salaire Net + primes

4800dh+primes (Après 6 mois : 5300+primes)