Créé en 2001 pour assurer la gestion de la branche IT de Telecom Egypt (11 millions d’abonnés),Xceed s’est développée jusqu’à devenir un fournisseur mondial de BPO, au travers de ses nombreux sites. La société est aujourd’hui à la tête de l’un des plus grands et des plus performants centres d’appels du sud de la Méditerranée.

Xceed possède 3 sites opérationnels au Caire dont le principal est situé dans le Smart Village, le parc technologique du Caire.

Fort de son succès, Xceed a ouvert en 2008 un centre d’appels au Maroc au «CasaNearshore Park».

Aujourd’hui, Xceed gère trois millions de transactions par mois en sept langues : arabe, anglais, français, espagnol, italien, portugais, et allemand. Il assure ainsi une grande couverture géographique.