Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, dynamique et passionné par la relation client ? Rejoignez une équipe motivée au service d’un fournisseur d’énergie reconnu !
Vos missions :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat
Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats et factures
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées
Assurer un suivi personnalisé et de qualité
Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
Sens du service, bonne écoute et esprit d’équipe
Capacité à gérer plusieurs tâches et outils simultanément
Une première expérience en service client est un plus
Un environnement de travail dynamique et bienveillant
Une formation complète aux outils et procédures
Des perspectives d’évolution selon vos performances
8h-18h/week-end off
A partir de 4000