Teleoperadores/as de ventas bilingües francés – español

Descriptif du poste

En el marco del desarrollo de nuestras actividades, buscamos teleoperadores/as de ventas con experiencia, perfectamente bilingües en francés y español, tanto a nivel oral como escrito.
Funciones

Contactar y prospectar a clientes profesionales y particulares por teléfono.
Identificar las necesidades de las empresas y proponer soluciones adaptadas.
Presentar y argumentar las ofertas de productos y servicios de manera convincente.
Gestionar el ciclo completo de venta a distancia, desde el primer contacto hasta el cierre.
Realizar un seguimiento comercial riguroso y mantener una relación duradera con los clientes.
Alcanzar y superar los objetivos establecidos (volumen de negocio, número de citas, tasa de conversión).
Actualizar las bases de datos de clientes y realizar un reporting diario.
Mantener un alto nivel de profesionalidad y calidad de servicio, respetando los procedimientos internos.

Profil Recherché

Dominio perfecto del francés y del español, tanto oral como escrito (acento neutro y excelente dicción).
Experiencia demostrada en televenta, prospección B2B o en un puesto similar dentro de un centro de llamadas.
Capacidad para convencer, negociar y cerrar ventas por teléfono.
Excelentes habilidades interpersonales y orientación al cliente.
Rigor, autonomía y espíritu competitivo.
Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.
Disponibilidad para trabajar según los horarios del mercado canadiense.

Avantages sociaux et autres

Contrato indefinido (CDI) desde el primer día.
Formación remunerada al 100 % desde el primer día.
Formaciones profesionales y de desarrollo de competencias para impulsar tu carrera.
Una tasa de promoción interna del 10 %, especialmente en puestos de responsabilidad dentro de las operaciones.
CNSS y seguro médico privado, con un seguimiento riguroso de los expedientes.
Challenges frecuentes y cheques regalo para premiar a nuestros mejores colaboradores.
Convenios y acuerdos con diferentes organismos sociales y de salud, con tarifas preferenciales (médicos, laboratorios de análisis, gimnasios, etc.).
Prima de Aïd.

Amplitude horaire

Shifts rotatifs entre 9h et 23h

Salaire Net + primes