Urgent! nous recrutons un(e) team leader

Descriptif du poste

Vous êtes un(e) leader passionné(e), orienté(e) résultats et motivé(e) par le développement des équipes ? Rejoignez-nous !
Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers.
Suivre les indicateurs de performance (KPI) et garantir l'atteinte des objectifs.
Accompagner les collaborateurs par le coaching, la formation et les feedbacks réguliers.
Assurer le respect des procédures et des standards qualité.
Analyser les performances et mettre en place des plans d'action.
Favoriser un climat de travail positif et une forte cohésion d'équipe.

Profil Recherché

Expérience confirmée en centre d'appel, dont une première expérience réussie en management d'équipe.
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'analyse.
Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance.
Capacité à motiver les équipes et à gérer les priorités.

Avantages sociaux et autres

Un environnement de travail dynamique et stimulant.
Des opportunités d'évolution professionnelle.
Une rémunération attractive selon le profil et l'expérience.
Une formation continue et un accompagnement dans votre développement.

Amplitude horaire

08h-18h00

Salaire Net + primes

A négocier