Customer care specialist – marché canadien (shift de nuit) – rabat

Descriptif du poste

Vivez à l’heure du Canada depuis Rabat ! Rejoignez une équipe d'élite dédiée à l'assistance premium et à la coordination technique pour notre clientèle canadienne.

Vos Missions :
- Assurer la prise en charge des appels entrants en français et en anglais
- Prise en charge et suivi des incidents jusqu'à résolution.

Profil Recherché

Nous recherchons des profils dotés des qualités et atouts suivants :
-Maîtrise et aisance naturelle du français et de l'anglais
-Une première expérience en centre d'appel serait un atout majeur
-Excellente communication, capacité d'écoute et empathie.
-Disponibilité exclusive pour travailler en horaires de nuit (fuseaux horaires canadiens).
-Maîtrise des outils informatiques

Avantages sociaux et autres

-Package Salarial Attractif : Salaire de base + Prime de langue + Primes de performance.
-Transport assuré pour votre confort et votre sécurité.
-Social : CNSS + Assurance Maladie et programme de parrainage rémunéré.

Amplitude horaire

Détails lors de l'entretien

Salaire Net + primes