Conseiller client en réception d'appel - (secteur santé)

Descriptif du poste

Parce que chaque voix compte pour transformer notre système de santé, nous plaçons l'écoute et la résolution des réclamations au cœur de notre stratégie. Rejoignez-nous pour porter haut les valeurs du service public

Vos missions :
-Accueil des patients et prise en charge des demandes.
-Analyse, médiation et résolution des litiges clients avec diplomatie et efficacité.
-Suivi rigoureux et personnalisé des dossiers en traitement.

Profil Recherché

-Français irréprochable : Communication écrite et orale de haut niveau.
-Expertise Relationnelle : Grande empathie et capacité à gérer des situations sensibles (secteur santé).
-Rigueur : Excellente organisation pour le traitement multi-tâches en back office.

Avantages sociaux et autres

Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie. C’est pourquoi nous veillons à créer un cadre de travail bienveillant, stimulant et porteur d’évolution:

- Un environnement de travail moderne, structuré et multiculturel.
- Une formation initiale complète, assurant votre montée en compétence.
- Un package salarial attractif : salaire fixe + prime de performance.
- Une couverture sociale complète : CNSS + assurance maladie.

Amplitude horaire

Détails lors de l'entretien

Salaire Net + primes

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