Conseiller client bilingue néerlandais + français

Descriptif du poste

Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue ! En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de :

- Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone.
- Gérer les demandes et les réclamations des clients avec efficacité et empathie.
- Assurer un suivi personnalisé de chaque demande et trouver des solutions adaptées.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil Recherché

- Bilingue néerlandais-français , à l'oral comme à l'écrit.
- Excellent communicant(e), vous avez le sens de l'écoute et une voix agréable.
- Orienté(e) client et doté(e) d'un fort sens du service.
- Résistant(e) au stress et capable de gérer les situations difficiles avec calme.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, etc.).
- Une première expérience dans le service client serait un plus.

Avantages sociaux et autres

- Une formation complète aux produits et outils de l'entreprise.
- CDI
- Un environnement de travail multiculturel et stimulant.
- Un package salarial attractif 
- CNSS + assurance maladie.
- Des perspectives d'évolution au sein de notre groupe.

Amplitude horaire

Détails lors de l'entretien

Salaire Net + primes

Détails lors de l'entretien