Chargé(e) de clientèle trilingue – allemand / français / anglais (h/f)

Descriptif du poste

Assurer la gestion des appels entrants (réception) ainsi que le traitement administratif et opérationnel des dossiers clients en back office, tout en garantissant une qualité de service optimale.

- Assurer la gestion des appels entrants (réception)
- Traiter administrativement et opérationnellement les dossiers clients en back office
- Garantir une qualité de service optimale

Profil Recherché

Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle.
Fort sens du service , avec capacité à traiter les demandes avec empathie, professionnalisme et efficacité.
Compétences relationnelles, permettant d’interagir aisément avec différents profils d’interlocuteurs.
Bonne organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle.

Avantages sociaux et autres

Un environnement de travail moderne, structuré et multiculturel.
Une formation initiale complète, assurant votre montée en compétence.
Un package salarial attractif : salaire fixe + prime de performance.
Une couverture sociale complète : CNSS + assurance maladie.
De réelles perspectives d’évolution, grâce à un accompagnement personnalisé et une politique de mobilité interne.

Amplitude horaire

Détails lors de l'entretien

Salaire Net + primes

Détails lors de l'entretien