Conseiller_e relation client - secteur energie f/h

Descriptif du poste

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous plaçons l’humain au cœur de la technologie. Notre centre d’appel à Casablanca est bien plus qu’un site de production : c’est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez-vous.

Nous croyons en la force de la diversité et en la montée en compétence de nos talents, dans une ambiance professionnelle et bienveillante.

Vos missions principales :
• Répondre aux demandes clients par téléphone, demandes d'informations, de suivi, de réclamations, etc...

Profil Recherché

-Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats.
-Goût du challenge et envie d’apprendre.
-Expérience en réception d'appel est obligatoire.

Qualités personnelles :
-Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser;
-Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral;
-Sens de persuasion;
-Aisance dans la communication;
-Esprit d’équipe.

Avantages sociaux et autres

-Une rémunération très attractive (fixe + variables);
-Un environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure;
-Des avantages sociaux: CNSS; AMO;
-Planification rotative avec Dimanche Off;
-Une ambiance d’équipe conviviale;
-Des opportunités de carrière et des parcours de formation continue.

Amplitude horaire

A communiquer sur place

Salaire Net + primes

à communiquer sur place