Conseiller clientèle francophone : secteur - energie

Descriptif du poste

En tant que Conseiller clientèle , vous devez pouvoir répondre aux questions, donner des conseils et proposer les solutions et produits lors du contact avec des clients professionnels

Vous fournissez une assistance professionnelle de première ligne à nos clients et un traitement rapide des demandes/plaintes.

Profil Recherché

Vous vous exprimez parfaitement en français (Anglais est un plus);
Vous disposez d’une bonne orthographe tant en français ;
Vous avez une bonne résistance au stress et vous êtes orienté(e) solution;
Vous êtes pragmatique et précis, vous allez droit au but tout en apportant la bonne solution au client;
Vous êtes une personne dynamique et souriante. Votre bonne humeur est contagieuse et se répercute sur la satisfaction de nos clients;
Vous avez de bonnes compétences informatiques. Pouvoir rédiger rapidement une note sur un clavier et utiliser plusieurs programmes en simultanée est réalisable pour vous.
Vous avez un bon esprit de synthèse afin de réaliser un bref résumé de l’interaction avec le client dans un délai court;

Avantages sociaux et autres

CNSS/AMO
Mutuelle complémentaire.
Incentive/Challenges.
Différents packs avantageux.

Amplitude horaire

07h00 - 17h30

Salaire Net + primes

5400 + Primes intéréssantes