Chargé(e) de clientèle franco-hispanophone h/f | casablanca |

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle Franco-Hispanophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca.

Vos missions :
-Gérer les appels entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
- Conseiller, informer et accompagner les clients
- Assurer le suivi des demandes et la satisfaction client
- Renseigner les informations dans les outils de gestion

Profil Recherché

-Excellente maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit
-Très bonnes capacités de communication
-Sens de l’écoute, aisance relationnelle et orientation client
-Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe
-Une première expérience en centre d’appel ou en relation client est appréciée

Avantages sociaux et autres

Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées.
Environnement de travail à la fois professionnel et agréable.
Parcours de formation continue garanti.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

A préciser sur place