Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des téléconseillers francophones pour rejoindre notre équipe.
Rattaché(e) au manager, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre des rendez-vous et réaliser des appels de consolidation.
- Mener des enquêtes de satisfaction et effectuer des "welcome calls" pour accueillir nos nouveaux clients.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l'entreprise.
Vous possédez :
- Une première expérience en centre d'appels.
- D'excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Polyvalence et esprit d'équipe.
Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d’équipe, autonomes, curieux, dynamiques. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l’apprentissage d’un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant.
Une formation est assurée lors de votre intégration
- Un programme de formation pour vous aider à bien intégrer votre rôle.
- Formation 100% rémunérée dès le 1er jour.
- Un cadre de travail motivant, convivial, et très agréablement entretenu
- Contrat CDI + CNSS + AMO + Mutuelle privée SANLAM + Transport assuré
- Un salaire de base de 4000dhs évolutif à 4500 dhs après 6 mois + primes non plafonnées.
44h/semaine
4000dhs (évolutif à 4500 DHS après 6 mois.)+ primes déplafonnées