Technical support agent fibre optique, tv et satellite

Descriptif du poste

Nous recrutons des Agents Support Technique pour rejoindre notre équipe à Casablanca.
Assister les clients sur les problématiques techniques liées à la Fibre Optique, TV et Satellite
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance
Accompagner les clients dans les manipulations et paramétrages
Assurer un suivi professionnel et une excellente qualité de service

Profil Recherché

Expérience en support technique / service client technique souhaitée
Bonne connaissance de la Fibre Optique, TV et/ou Satellite
Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
Bon sens de l’analyse et capacité à résoudre les problèmes
Aisance avec les outils informatiques
Sens du service, patience et bonne communication

Avantages sociaux et autres

CDI
Mutuelle santé

Amplitude horaire

À déterminerr

Salaire Net + primes

5000 dh +prime