Descriptif du poste
Pour le compte de notre client, nous recherchons Des technicien(ne)s Helpdesk pour renforcer nos équipes.
Responsabilités :
• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau.
• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.
• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.
Profil Recherché
Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
•bon niveau de communication en français
•Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
Avantages sociaux et autres
Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
•bon niveau de communication en français
•Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
Amplitude horaire
8h par jour
Salaire Net + primes
00
