Descriptif du poste
Pour le compte de notre client, nous recherchons des assistances clientèles pour renforcer nos équipes.
Responsabilités :
• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau.
• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.
• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.
Profil Recherché
•Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
• bon niveau de communication en français
•Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
Avantages sociaux et autres
• Formation rémunérée dès le premier mois
• Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel
• Horaires administratifs pour un meilleur équilibre de vie
•Mode hybride offrant flexibilité entre travail à distance et au bureau
Amplitude horaire
Du lundi au Vendredi Travail
