Conseiller(e) client francophone – fès | opportunité de carrière

Descriptif du poste

Dans un environnement dynamique et orienté excellence, Cnexia recherche des Conseillers Client Francophones passionnés par la relation client et désireux de contribuer à une expérience client de qualité.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie ;
- Identifier leurs besoins et proposer des solutions pertinentes ;
- Assurer un suivi rigoureux des interactions et des dossiers clients;
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil Recherché

Nous recherchons des profils dotés d’un excellent sens du service et d’une forte aisance relationnelle.

- Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ;
- Sens de l’écoute, empathie et capacité d’analyse ;
- Aisance dans la communication et esprit d’équipe ;
- Une première expérience d’au moins 6 mois en centre d’appel ou en relation client est requise.

Avantages sociaux et autres

- Formation complète et accompagnement dès votre intégration pour garantir votre réussite;
- Rémunération attractive composée d’un salaire fixe et de primes motivantes;
- Avantages sociaux et conditions de travail favorisant l’équilibre professionnel;
- Environnement de travail moderne, dynamique et collaboratif
- Opportunités d’évolution réelles et rapides vers des postes d’expertise, de supervision ou de management;
- Programmes de reconnaissance et de valorisation des performances ;
- Activités internes et événements d’entreprise favorisant l’esprit d’équipe;
- Stabilité professionnelle au sein d’une entreprise en forte croissance.

Amplitude horaire

24 h/24 h

Salaire Net + primes

A discuter