- Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien.
- Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité.
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en remontant les problématiques et suggestions.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace.
Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap.
• Baccalauréat ou un niveau Baccalauréat avec minimum de 6 mois d’expérience.
• Une disponibilité 24h/24 (Shift nuit par rotation).
• Une très bonne maîtrise de la langue française (la maîtrise de l'anglais serait un plus),
• Un bon sens relationnel avec un esprit du challenge.
• Une parfaite connaissance des techniques de vente.
• Bonne élocution, disponible, courtois, et persévérant
Une formation rémunérée dès le premier jour
• Un contrat à durée indéterminée
• Une sécurité sociale.
• Des Primes déplafonnées.
• Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
• Un transport gratuitement assuré
24H/24H
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