Conseiller client francophone – expérience en centre d'appels exigée

Descriptif du poste

Vos principales missions :
- Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
- Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes.
- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.
- Atteindre les objectifs de qualité et de performance.

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Expérience obligatoire en centre d'appels.
- Un justificatif d'expérience (attestation de travail, certificat de travail ou document équivalent) sera exigé.
- Profil technophile, à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
- Excellentes capacités de communication, d'écoute et de résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe, sens du service et orientation client.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CDI.
- Salaire fixe attractif.
- Primes mensuelles selon la performance.
- Formation rémunérée.
- Accompagnement dès votre intégration.
- Réelles opportunités d'évolution interne.
- Assurance maladie et avantages sociaux.
- Transport assuré selon les horaires de travail.
- Environnement de travail moderne, dynamique et convivial.
- Challenges, récompenses et événements internes.

Amplitude horaire

24 h/24 h

Salaire Net + primes

A discuter