Urgent : recrutement pour le crc de la "srm" : société régionale multiservices marrakech-safi

Descriptif du poste

Valtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte du centre de la relation client de la "SRM" : Société Régionale Multiservices de Marrakech dédié aux services publics de distribution d'eau potable, d'électricité et d'assainissement liquide.
Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d’information des clients , par téléphone et mail.

Profil Recherché

Nous recherchons des personnes qui aiment les challenges, ont le sens du service, et sont prêtes à s’investir dans une équipe collaborative et enthousiaste. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez pas à postuler !

- Vous êtes H/F Issus d'une formation ( Bac +2 ) .
- Vous êtes stables et expérimentés (2ans minimum dans la gestion de la relation client) .
- Vous maitrisez parfaitement l'arabe et la langue française .
- Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel , Word...) .
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du contrat , et un sourire permanent .
- Bien organisé , Respectueux des engagements , Très autonome , Vous êtes énergique ,enthousiaste et dynamique et d'une assiduité irréprochable .

Avantages sociaux et autres

Avantages sociaux et autres- Un cadre de travail agréable et une équipe jeune et dynamique .
- Formation assurée et rémunérée .
- Une couverture sociale ( CNSS , Mutuelle ) et de nombreux avantages .

Amplitude horaire

Shift Rotatif de : "07h00 à 15h00" / "15h00 à 23h00" / "23h00 à 07h00" ( Sauf pour la gent féminine qui aura 2 shift : 07h00 à 15h00 et 15h00 à 23h00 )

Salaire Net + primes

Envellope Salariale de 5000 Dh Net