Présentation

L’entreprise BELL CONNECT a été fondée en 2021 sur Casablanca.
Dynamique, née d'une véritable passion dans l'approche direct et indirect du client, notre savoir faire repose sur nos compétences terrain et une équipe expérimentée et motivée. Quelque soit votre projet, l’entreprise BELL CONNECT vous accompagne, identifie l'ensemble de vos besoins et vous propose une étude personnalisée répondant à votre attente.

Notre philosophie : "Réaliser des prestations de qualité dans une recherche constante de la satisfaction du client"
Nos valeurs : "Savoir-faire et Qualité, Engagement, Disponibilité, Responsabilité, Confiance et Proximité"
Nos domaines d'activités :
- Gérer des appels entrants et sortants
- Proposer une solution d'assistance
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Construire un argumentaire de vente et définir des objectifs commerciaux
- Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs
- Définir des besoins en formation, recruter du personnel et former du personnel à des procédures et techniques
- Organiser des actions de formation
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Coordonner l'activité d'une équipe Qualités personnelles de nos équipes et nos exigences : Sens de l’écoute, Précision, Calme, Esprit d’initiative, Confiance en soi.

Nous cherchons avant tout quelqu'un qui a envie de s'investir dans un projet d'entreprise. Quelqu'un qui met à profit ses connaissances, savoir-faire dans un esprit convivial, exigent et collaboratif.

Activités

Émission d'appel
Prise de rendez-vous,Télévente

Avantages


NOUS VOUS OFFRONS:
- Respect des mesures sanitaires (masques, gels, etc… ).
- CDI dès le 1er jour (avec l’ensemble des avantages sociaux (CNSS, AMO )
- Une formation continue permettant à chacun de monter en compétences
- Un salaire attractif
- Des horaires flexibles avec Weekend Off
- Une politique RH qui booste les collaborateurs à développer leurs hard and softs skills et envisage des évolutions de carrière (Junior, Senior, Expert métier)
- Un encadrement chaleureux et professionnel.
- Des challenges hebdomadaires et des primes déplafonnées