Urgent : chargés de clientèle (arabophone / francophone) – service client & billetteterie en ligne

Descriptif du poste

Nous recherchons des chargés de clientèle dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe.
Vous serez en charge de la réception des appels entrants afin d’accompagner et conseiller nos clients.
Vos principales missions :
• Répondre aux demandes des clients en arabe et/ou en français avec professionnalisme.
• Fournir une assistance claire et efficace sur nos services.
• Accompagner les clients dans la vente de billetterie en ligne et assurer une expérience fluide.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Profil Recherché

• Excellente maîtrise de l’arabe et du français.
• Très bon sens de l’écoute et de la communication.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer différents types d’interlocuteurs avec de très bonnes aptitudes relationnelles .
• Maîtrise des outils informatiques et goût pour le digital.
• Une première expérience en service client ou en centre d’appels est un atout.

Avantages sociaux et autres

• Un environnement de travail professionnel et convivial.
• Une rémunération motivante

=> Rejoignez-nous et participez à un projet stimulant où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs !

Amplitude horaire

shift rotatif : 24/7 ( Pas le shift de nuit pour les femmes )

Salaire Net + primes

Envellope salariale de : 4000 Dh net