Descriptif du poste
Dans le cadre du développement de nos activités, notre centre de contact basé à Fès recrute des Conseillers Commerciaux Italophones.
Votre mission
Rattaché(e) à votre Responsable d’équipe, vous aurez pour principales missions :
Contacter et conseiller les clients/prospects en langue italienne.
Identifier leurs besoins et proposer les offres les plus adaptées.
Développer les ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Assurer un suivi de qualité et fidéliser les clients.
Garantir une excellente qualité de service et une expérience client optimale.
Renseigner les informations et assurer la traçabilité des échanges dans les outils dédiés.
Profil Recherché
Vous maîtrisez parfaitement l’italien à l’oral et à l’écrit.
Vous avez une excellente capacité de communication et un bon relationnel.
Vous êtes dynamique, convaincant(e) et orienté(e) résultats.
Vous avez le goût du challenge et êtes motivé(e) par les objectifs commerciaux.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Une première expérience en télévente, relation client ou centre d’appels est un plus, mais les profils débutants présentant un excellent niveau d’italien sont également les bienvenus.
Avantages sociaux et autres
Un poste stable au sein d’un environnement professionnel et dynamique.
Une rémunération attractive avec fixe + primes variables.
Une formation et un accompagnement à la prise de poste.
Des opportunités d’évolution professionnelle.
Un environnement de travail stimulant au sein de notre site de Fès.
Amplitude horaire
A communiquer sur place
Salaire Net + primes
A communiquer sur place
