Telus digital casanearshore recrute des télévendeurs bilingues

Descriptif du poste

-Communiquer avec des clients potentiels et actuels afin de présenter, promouvoir et vendre les produits et services télécom de TELUS.

-Assurer un suivi rigoureux des prospects et tenir à jour toutes les informations dans les outils de gestion de la relation client.

-Analyser les besoins des clients et recommander des solutions personnalisées en matière d’Internet, de téléphonie mobile, de télévision et de services résidentiels.

-Atteindre, et idéalement dépasser, les objectifs de vente individuels ainsi que ceux de l’équipe.

-Répondre aux demandes des clients en leur fournissant des renseignements exacts sur les offres, promotions et services TELUS.

-Travailler en collaboration avec les équipes de soutien et de gestion pour garantir une expérience client optimale.

Profil Recherché

-Excellente aisance en français, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la maîtrise de l’anglais représente un avantage.

-Une expérience confirmée en vente, télémarketing, centre d’appels ou service à la clientèle est requise.

-Solides aptitudes en communication, en négociation et en persuasion.

-Forte orientation vers l’atteinte des résultats et capacité à réaliser les objectifs de vente et les meme depasser .

-Aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Avantages sociaux et autres

Rémunération attractive incluant un salaire compétitif, des commissions et des primes de performance motivantes.

Programme de formation complet couvrant l’ensemble des produits et services TELUS.

Environnement de travail stimulant, dynamique et orienté vers la réussite collective.

Opportunités d’évolution interne et de développement des compétences.

Programmes de reconnaissance et récompenses destinés aux meilleurs performeurs.

Couverture mutuelle à hauteur de 90 %.

Accès à une salle de sport.

Espace détente avec salle de jeux.

Amplitude horaire

Night shifts ( Rotative )

Salaire Net + primes

5000 fix + 1000 (langue) + prime de nuit + prime d'assiduité + prime de performance + prime de vente