Conseiller.e relation client bilingue espagnol/francais f/h

Descriptif du poste

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ?

Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Konecta recrute des Conseillers(ères) clientèle bilingues français/espagnol pour une activité dédiée à un grand magasin spécialisé dans le prêt à porter.

Votre mission :
-Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail;
-Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté;
-Proposer des solutions personnalisées selon les situations;
-Contribuer à la qualité du service rendu;
-Gérer les situations délicates avec empathie et méthode;

Profil Recherché

-Excellente maîtrise de la langue française et espagnole;
-Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie;
-Motivation, dynamisme et envie d’atteindre vos objectifs;
-Une première expérience en service client est obligatoire.

Avantages sociaux et autres

-Salaire motivant + primes attractives;
-Formation complète et accompagnement continu;
-Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
-Contrat CDI, CNSS, Mutuelle, Carte train remboursée à 85% selon condition en vigueur, conventions (banques, laboratoires et autres...).

Amplitude horaire

Horaires fixes - Week end off

Salaire Net + primes

à communiquer sur place