Join our growing team as a bilingual customer service agent (french / english)

Descriptif du poste

Assurer un service client de qualité en français et en anglais
Répondre aux demandes des clients (informations, réclamations, assistance)
Garantir la satisfaction client grâce à une communication efficace et professionnelle
Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problématiques clients
Assurer le suivi des dossiers et le respect des procédures internes

Profil Recherché

Bilingue français / anglais (oral et écrit)
Excellentes capacités de communication et attitude positive
Expérience en service client souhaitée mais non obligatoire
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches
Sens de l’écoute, rigueur et esprit d’équipe

Avantages sociaux et autres

Salaire compétitif + package d’avantages
Environnement de travail dynamique, motivant et bienveillant
Opportunités d’évolution professionnelle

Amplitude horaire

Rotatif hours (44h/week)

Salaire Net + primes

On site