#customer service specialist b2b – bilingual (fr/en)

Descriptif du poste

Rejoignez l’aventure TELUS Digital — notre Centre d’Excellence B2B !

Vous êtes passionné(e) par la relation client et à l’aise dans un environnement international ?
Vous parlez français et anglais (niveau B2 minimum) et souhaitez évoluer dans une entreprise innovante où la collaboration, la diversité et la performance vont de pair ?

TELUS Digital vous attend !

Profil Recherché

Représenter avec fierté la marque TELUS Digital auprès de nos clients B2B et offrir un service exceptionnel à chaque interaction.

Profil idéal :

Bilingue français / anglais (niveau B2 minimum exigé dans les deux langues).

Expérience d’au moins 6 mois en centre d’appels ou environnement BPO.

Excellente communication orale et écrite.

Esprit d’équipe, sens de l’écoute et véritable orientation client.

Avantages sociaux et autres

Nous vous offrons :

Un environnement de travail moderne, inclusif et digital, fidèle à la culture TELUS Digital.

De réelles opportunités d’évolution et de développement professionnel.

Une formation complète et continue pour vous mener vers l’excellence opérationnelle.

Une équipe passionnée, multiculturelle et bienveillante prête à vous accueillir !

Salaire motivant + Primes déplafonnées + CNSS + AMO + Mutuelle privée SANLAM

Amplitude horaire

Horaires rotatifs (44h/semaine)

Salaire Net + primes

Salaire fix + Primes généreuses