Conseiller clientèle francophone - recouvrement bancaire – roches noires

Descriptif du poste

Vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire et la relation client ? Vous aimez aider les autres et trouver des solutions concrètes pour les accompagner dans la gestion de leurs paiements ? N’attendez plus, ce challenge est fait pour vous !
Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
• Des primes de performance pour valoriser pleinement votre performance.
• De réelles perspectives d’évolution
Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team leaders expérimentés pour réussir votre mission.
• Répondre aux clients suite aux relances
• Expliquer clairement la situation de leur compte
• Rassurer et guider chaque client vers la solution la plus adaptée
• Traiter les réclamations liées au recouvrement
• Négocier des échéanciers ou solutions de régularisation

Profil Recherché

Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
• À l’aise au téléphone et avec les clients
• À l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser

Avantages sociaux et autres

• Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
• Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.
• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne
• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore.
• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.

Amplitude horaire

08H00 - 20H00 Dimanche Off / Samedi en rotation

Salaire Net + primes

A préciser sur place