Conseiller clientèle automobile en réception d'appel - horaires fixes et week-ends off -sidi maarouf

Descriptif du poste

Vous cherchez plus qu’un simple emploi ? Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance ?

Faites de votre passion pour l’automobile une source d’inspiration au quotidien, dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
• Des horaires fixes avec week-end off
• D'une prime de performance pour valoriser pleinement votre performance.
• De réelles perspectives d’évolution
Vos missions principales :
• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées
• Réaliser un premier diagnostic automobile à distance
• Planifier les rendez-vous en atelier selon les besoins identifiés
• Assurer le suivi des dossiers et des interventions
• Coordonner avec les équipes techniques pour garantir une prise en charge efficace
• Informer les clients de l’avancement des réparations
• Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme

Profil Recherché

Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
• À l’aise au téléphone et avec les clients
• À l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser

Avantages sociaux et autres

• Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
• Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.
• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne
• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore.
• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.

Amplitude horaire

A préciser sur place

Salaire Net + primes

A préciser sur place