Asesor/a de atención al cliente hispanohablante en ttv (casablanca - tánger - tetuán)

Descriptif du poste

Buscas algo más que un simple empleo?
Quieres aprender una verdadera profesión, evolucionar rápidamente e integrarte en un equipo que confía en ti?
Vives en Casablanca, Tánger o Tetuán?
Únete a nosotros y dale sentido a tu talento.
Desde tu incorporación, disfrutarás de:
• Un puesto 100% TTV
• Una prima de bienvenida atractiva
• Una formación completa para dominar el oficio de atención al cliente
• Verdaderas oportunidades de crecimiento profesional
Transforma tu pasión por el streaming en una carrera profesional.
Únete a la aventura de Netflix como asesor/a de atención al cliente.
Funciones:
• Atender a los suscriptores de Netflix por teléfono y chat
• Acompañar a los usuarios en el uso de la plataforma (creación de cuenta, navegación, resolución de problemas técnicos)
• Gestionar solicitudes relacionadas con suscripciones, facturación y cancelaciones
• Ofrecer soluciones rápidas y eficaces garantizando una excelente experiencia al cliente

Profil Recherché

Buscamos ante todo a una persona motivada y dispuesta a implicarse:
• Buen nivel de francés, tanto oral como escrito
• Comodidad al hablar por teléfono y tratar con clientes
• Manejo de herramientas informáticas
• Persona seria, organizada y comprometida
• Ganas de aprender y progresar

Avantages sociaux et autres

• Contrato indefinido, con posibilidad de contratos flexibles adaptados a tus necesidades.
• Acuerdos de seguros ventajosos: cobertura sanitaria, tarifas preferentes en seguros de automóvil y de viaje.
• Remuneración atractiva y acceso al CIMR tras un año de antigüedad para preparar tu futuro con tranquilidad.
• Evolución profesional acelerada gracias a la formación continua, un acompañamiento personalizado y oportunidades reales de promoción y movilidad interna.
• Acceso al comité de actividades sociales: excursiones, centros de verano, descuentos exclusivos y vales para centros de bienestar, librerías y mucho más.
• Ambiente dinámico y estimulante: actividades de team building, animaciones internas y retos motivadores.

Amplitude horaire

9h00-23h00 par rotation / 2j OFF/Semaine

Salaire Net + primes

A préciser sur place