Fiche de poste – commercial b2b réseauglass

Descriptif du poste

1. Contexte & présentation de RéseauGlass
RéseauGlass est une plateforme SaaS B2B dédiée aux professionnels de la réparation vitrage
automobile (garages indépendants, franchises et groupes), leur permettant de gérer efficacement les
dossiers bris de glace hors agrément assurance, de fluidifier les échanges avec les assureurs et
d’optimiser leur trésorerie et leur organisation quotidienne.
Dans un contexte de forte croissance, RéseauGlass renforce son équipe commerciale afin d’accélérer
l’acquisition de nouveaux garages, d’augmenter le chiffre d’affaires et de structurer une relation
commerciale performante et durable.
2. Périmètre des responsabilités
2.1 Acquisition & prospection
Prospecter activement des garages indépendants, franchises multi-sites, grands groupes et
certains garages agréés (partiellement ou selon leurs besoins internes)
Qualifier les leads entrants et sortants (niveau de maturité, besoin, potentiel CA)
Identifier le bon interlocuteur (dirigeant, responsable d’atelier, administratif)
2.2 Vente & closing
Conduire les rendez-vous commerciaux (téléphone / visio)
Adapter son discours selon le profil du garage et sa maturité
Argumenter sur la valeur business de RéseauGlass (gain de temps, trésorerie, maîtrise des
dossiers)
Conclure la vente par :
l’inscription sur la plateforme
la validation d’un abonnement / un premier paiement de consommation (minimum 5 jetons)
2.3 Activation & onboarding commercial
S’assurer que le garage est activé sous X jours après le closing
Vérifier la compréhension des premières étapes d’utilisation
Maximiser les chances de dépôt rapide des premiers dossiers
2.4 Coordination interne post-closing
(Sans lien hiérarchique direct)
Informer les équipes internes des attentes spécifiques du garage concernant :
le service Vérification Bris de Glace
le service Courrier
le service Relance
les besoins IT ou d’accompagnement particulier (franchise/ grand compte)
3. Typologie du poste
Poste sédentaire, avec possibilité de déplacements terrain ponctuels (hybride)
Cycle de vente court à très court :
closing possible en 1 à 2 appels (selon maturité du lead)
cycle pouvant aller jusqu’à 10 jours (selon la maturité du lead)
4. Objectifs & indicateurs de performance (KPI)
Objectif principal

Chiffre d’affaires généré / nombre d'abonnement vendu
KPI suivis
Nombre d’appels émis par jour
Taux de joignabilité
Taux de transformation lead → client
Chiffre d’affaires généré / nombre d'abonnement vendu
Taux de réactivation ( client réengagé )
Le commercial est responsable de ses chiffres et de la qualité des informations remontées dans les
outils.
5. Outils & méthodes de travail
Outils obligatoires
HubSpot : CRM (statuts, notes, prochaines actions, tracking)
Ringover : téléphonie, appels sortants, suivi
Plateforme RéseauGlass
WhatsApp Business (échanges commerciaux encadrés et limités)
Exigence CRM
Renseignement systématique des statuts
Notes commerciales claires et exploitables
Identification des prochaines actions (taches)
Vision pipeline fiable pour le pilotage managérial
6. Rattachement hiérarchique
Rattaché au Responsable Commercial
Travail en autonomie avec des missions spécifiques et reporting régulier

Profil Recherché

1. Mission principale
Le Commercial RéseauGlass a pour mission prioritaire de développer le chiffre d’affaires de la société
en assurant l’ensemble du cycle de vente, de la prospection au closing, puis à l’activation effective du
garage sur la plateforme.
Il intervient comme un chasseur confirmé, orienté performance, capable de comprendre rapidement
les enjeux métiers des garages et de proposer une solution adaptée.
2. Profil recherché
- Expérience
Commercial B2B confirmé ou senior
Expérience en vente de services ou solutions (idéalement SaaS)
Habitué aux cycles de vente courts et au closing
- Compétences clés
Forte orientation résultats et CA
Capacité à convaincre rapidement
Comprendre et appliquer les framworks de la vente.
Approche psychologique de la vente
Compréhension des enjeux business des garages
Maîtrise des outils CRM et téléphonie
Organisation, rigueur et intensité dans le suivi
- Savoir-être
Mentalité de chasseur
Autonomie forte
Capacité à être à la fois exécutant et force de proposition
Aisance relationnelle et discours professionnel

Avantages sociaux et autres

Évolution & perspectives
Montée en compétences sur des comptes à plus fort potentiel
Possibilité d’évolution vers des fonctions de référent, senior commercial ou management selon
performance
Poste clé dans la stratégie de croissance de RéseauGlass, orienté performance, impact business
et autonomie.

Amplitude horaire

7,30h

Salaire Net + primes

Rémunération : Fixe + variable Variable indexé sur le nombre d'abonnement vendu l’activation effecti