Offre d'emploi : téléconseillère en réception d'appels avec rebond commercial

Descriptif du poste

Nous recrutons des téléconseillères en réception d'appels avec rebond commercial, un poste stable et valorisant, ouvert exclusivement aux femmes âgées de 23 à 50 ans.
Vous serez en charge de répondre aux appels des clients, de les accompagner dans leurs demandes et de leur proposer des offres commerciales adaptées, dans un cadre de travail agréable et professionnel.

Missions principales :
Réception des appels entrants : accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Écoute et analyse des besoins du client pour lui apporter une solution adaptée.
Rebond commercial : proposer des produits ou services complémentaires de manière fluide et naturelle.
Conseil et fidélisation : assurer un accompagnement de qualité pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.
Saisie et suivi des interactions dans le système informatique.

Profil Recherché

Exclusivement pour les femmes âgées de 23 à 50 ans.
Non ouvert aux étudiantes (poste à temps plein).
Débutantes acceptées : la motivation et la volonté d’apprendre sont essentielles !
Bonne aisance orale en français et capacité à mener une discussion commerciale.
Dynamisme, esprit commercial et sens du service client.
Capacité d’écoute et goût du challenge.

Avantages sociaux et autres

Salaire fixe attractif.
Primes d’assiduité pour récompenser votre engagement.
Primes de performance déplafonnées selon vos résultats.
Horaires fixes pour un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Formation assurée pour bien démarrer, même sans expérience.
Avantages sociaux : CNSS, AMO et autres.
Cadre de travail motivant et bienveillant.
Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise.

Amplitude horaire

Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).

Salaire Net + primes

Salaire Fixe +prime de rendement +primes d’assiduité + avantages sociaux