Charge(e)s de clientele (appels & tchat)

Descriptif du poste

Vous cherchez plus qu'un simple job ? Rejoignez une équipe où l'innovation rencontre l'humain. Depuis 15 ans, OCEANCALL redéfinit les standards de la relation client. Aujourd'hui, nous avons besoin de VOUS pour faire rayonner l'expérience de nos clients francophones (Appels & Tchat).

Vos missions :
- Gérer les interactions (appels/tchat) avec professionnalisme.
- Apporter des solutions précises et rigoureuses.
- Maîtriser nos outils informatiques de pointe.

Profil Recherché

Expert(e) en français : Une élocution parfaite et une plume irréprochable.
As du multitâche : Le combiné dans une main, le clavier dans l’autre, vous gérez tout avec fluidité.
Orienté(e) humain : Le sens du service est dans votre ADN.
Expérimenté(e) : Votre parcours en relation client vous permet d’être opérationnel(le) dans les plus brefs délais.

Avantages sociaux et autres

- Contrat : CDI à temps plein (avec une période d’essai)
- Accompagnement : Formation interne structurée pour garantir votre succès.
- Le cadre : Un environnement innovant, convivial et stimulant.

Amplitude horaire

Lundi au samedi de 8h-20h /Dimanche de 8h-13h (avec possibilité de rotation)

Salaire Net + primes

6700 DH brut + 1000 DH brut