Conseiller clientèle bilingue fr/en – support technique premium - prime de langue 2000 dh

Descriptif du poste

Vous cherchez plus qu’un simple emploi ?
Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance ?
Rejoignez-nous et donnez du sens à votre talent.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D’une prime de langue mensuelle valorisant vos compétences linguistiques.
• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.
• De réelles perspectives d’évolution.

Transformez votre passion pour la technologie en un service premium : accompagnez nos clients avec expertise, réactivité et professionnalisme :
Missions principales :
• Assurer l’assistance technique auprès d’un portefeuille de clients premium
• Répondre aux demandes des clients en apportant des solutions rapides, claires et adaptées
• Diagnostiquer les incidents techniques et accompagner les clients jusqu’à leur résolution complète
• Guider les clients dans l’utilisation optimale des produits et services

Profil Recherché

Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
• Bon niveau de français et d’anglais à l’oral comme à l’écrit
• À l’aise au téléphone et avec les clients
• À l’aise avec l’outil informatique
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Envie d’apprendre et de progresser

Avantages sociaux et autres

• Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
• Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.
• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne
• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore.
• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.

Amplitude horaire

08h - 20h - 7j/7 Off en rotation

Salaire Net + primes

A préciser sur place