Standardiste nca - rejoignez l’équipe qui cartonne ! opportunité attrayante

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons une Standardiste d’exception, souriante, pro et ultra motivée pour rejoindre notre équipe au top !
Vos missions au quotidien (et les plus importantes !)

Prendre en main le standard téléphonique du cabinet avec énergie et professionnalisme
Accueillir chaleureusement chaque appel (prospects & assurés) et leur offrir une première impression mémorable
Orienter les appels en un clin d’œil vers le bon conseiller ou gestionnaire
Répondre avec aisance et clarté aux questions de niveau 1
Rédiger et envoyer des emails de relance, de rappel et des reportings impeccables

Profil Recherché

Un excellent relationnel et un vrai talent pour la communication
La capacité à gérer avec le sourire un flux d’appels entrants et à rediriger au bon interlocuteur
Un suivi rigoureux et organisé des demandes / réclamations
La capacité à créer instantanément un lien positif et à mettre le client au centre
Une écoute active et une vraie orientation satisfaction client
Capacité à rester zen et professionnelle même dans les moments de forte pression
Français parfait à l’oral comme à l’écrit – indispensable pour briller
Toujours courtoise, élégante et irréprochable, quel que soit le comportement de l’interlocuteur

Avantages sociaux et autres

Contrat CDI
CNSS dès le 1er jour de production
Très bonne couverture sociale (RMA)
Réelles perspectives d’évolution et mobilité interne
Horaires : 8h30 – 18h30

Amplitude horaire

Horaire Fixe

Salaire Net + primes

4000 DH Net