Recrutement – chargé(e) de clientèle bilingue en back office

Descriptif du poste

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle avec une excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Missions :
• 90 % traitement des demandes clients par e-mail
• 10 % appels téléphoniques
• Assurer l’assistance et le suivi des demandes clients
• Répondre aux demandes par e-mail et téléphone
• Traiter les réclamations et assurer leur résolution
• Coordonner avec les équipes internes si nécessaire
Si votre profil correspond aux critères demandés, merci d'envoyer vos candidatures à l'adresse office@nearshorecontact.com

Profil Recherché

• Bac+2 minimum
• Bilingue ( Français, Anglais)
• Bon relationnel, esprit analytique et sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques

Avantages sociaux et autres

- Horaires fixes 06h00 à 16h00 et de 07h00 à 17h00 ( horaires+1h)
- Weekend Off
- Management Belge
- CDI dès le premier jour
- CNSS et AMO

Amplitude horaire

06h00 à 16h00 et de 07h00 à 17h00 ( horaires+1h)

Salaire Net + primes

6000 dh