Un poste en centre d'appels sans vente ni prospection !
Vous avez une expérience en centre d'appels, notamment en prospection, prise de rendez-vous, télévente ou relation client, et souhaitez évoluer vers une activité sans pression commerciale ?
Rejoignez Call Ma – Groupe Callson, spécialiste des études de marché et sondages d'opinion depuis 2005.
Nous recrutons des Télé-enquêteurs francophones pour réaliser des enquêtes auprès de particuliers et de professionnels en France.
Votre mission
• Réaliser des enquêtes téléphoniques avec professionnalisme et neutralité
• Échanger avec différents interlocuteurs français
• Recueillir leurs réponses dans le respect des consignes d'enquête
Aucune vente, aucune prospection commerciale et aucune prise de rendez-vous.
Votre expérience en centre d'appels est un véritable atout : aisance téléphonique, écoute, gestion des objections et capacité à maintenir une conversation professionnelle sont directement valorisées.
• Expérience en centre d'appels fortement appréciée, notamment en prospection, prise de rendez-vous ou télévente
• Très bon à excellent niveau de français à l'oral
• Excellente élocution et aisance relationnelle
• Bonne capacité d'écoute et d'adaptation
• Sérieux, assiduité et ponctualité
• Bonne maîtrise des outils informatiques
Les profils ayant une expérience sur le marché français sont particulièrement recherchés.
Les débutants disposant d'un excellent niveau de français peuvent également être étudiés.
Une évaluation téléphonique du niveau de français est réalisée dans le cadre du recrutement.
Avantages sociaux et autres
• CDI à temps plein
• Salaire : 4 700 DHS + primes
• Prime de transport de 400 DHS
• Prime de performance non plafonnée
• Prime de classement récompensant les meilleurs performeurs
• Évolution salariale progressive selon l'ancienneté
• Formation rémunérée
• Déclaration CNSS et AMO dès le premier jour
• Complémentaire santé AXA
• Transport assuré
• Cafétéria, terrasse aérée, salles de pause équipées et espaces de repos
Pourquoi rejoindre Call Ma ?
• Entreprise présente au Maroc depuis 2005
• Filiale du groupe français Callson, spécialiste des études et sondages
• Plus de 300 projets réalisés chaque année et plus de 350 000 interviews menées annuellement
• Activité exclusivement dédiée aux études de marché et sondages d'opinion
• Aucune activité commerciale ni pression de vente
• Aucun travail les jours fériés français
• Environnement professionnel stable et structuré
• Perspectives d'évolution fondées sur la performance et l'engagement
• Présence à Marrakech et Casablanca
8h-17h ou 9h-18h / Samedi : 9h-13h
Salaire brut de 4 700 DHS + PRIMES