Besoin immédiat // nous recrutons pour notre service client !!

Descriptif du poste

Vous avez déjà travaillé pour un opérateur en Réception d'appel ?
Nous attendons de vous:
· Apport d' un soutien aux clients en prenant en charge leurs requêtes par téléphone.
· Répondre aux interrogations des clients et proposer des solutions proactives dans le cadre du périmètre d’action autorisé.
· Analyser les demandes et réclamations des différents interlocuteurs afin de les attribuer aux différents services de l’entreprise

Profil Recherché

· Excellent niveau de français parlé et écrit.
· Sens de l’analyse.
· expérience préalable dans le même secteur et Maîtrise des techniques de la Gestion de la Relation Client.
· Une expérience précédente dans la réception d’appels en BtoB ou auprès d’un opérateur téléphonique

Avantages sociaux et autres

Défis stimulants : Ici, vos efforts sont récompensés! Bénéficiez d'un salaire compétitif et de primes pour récompenser vos performances exceptionnelles.
Parcours de carrière personnalisé : Nous croyons en votre potentiel et vous offrons un parcours évolutif, avec des opportunités d’évolution professionnelle adaptées à vos ambitions.
Week-end off : Profitez d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à une organisation de travail flexible.
Team Building & ambiance dynamique : Rejoignez une équipe unie, participez à des événements de cohésion et créez des relations solides avec vos collègues enthousiastes.

Amplitude horaire

44h /semaine

Salaire Net + primes

à communiquer sur place