¡estamos contratando supervisor/a de call center! // 9000dh

Descriptif du poste

¿Tienes experiencia en gestión de equipos y te apasiona el mundo del call center? ¡Esta es tu oportunidad!
Puesto: Supervisor/a
Ubicación: Casablanca
Tipo de contrato: Tiempo completo
Responsabilidades:
Supervisar y motivar a un equipo de teleoperadores
Asegurar el cumplimiento de los objetivos (calidad y productividad)
Realizar seguimiento del rendimiento y coaching individual
Gestionar incidencias y apoyar al equipo en tiempo real
Elaborar reportes y análisis de resultados

Profil Recherché

Experiencia previa como supervisor en call center
Excelente nivel de español (oral y escrito)
Habilidades de liderazgo y comunicación
Capacidad de análisis y toma de decisiones
Manejo de herramientas informáticas

Avantages sociaux et autres

Salario competitivo + bonificaciones
Ambiente de trabajo dinámico
Oportunidades de crecimiento profesional

Amplitude horaire

9H00/18H00

Salaire Net + primes

9000dh