Téléconseiller(ère) francophone expérimenté(e)s – service client prime déplafonnée

Descriptif du poste

Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Casablanca . Si vous avez le sens du service, une bonne communication en français et l’envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et écoute
Fournir des informations claires sur nos produits et services
Traiter efficacement les demandes et résoudre les éventuels problèmes
Garantir une expérience client personnalisée et de qualité
Identifier des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires

Profil Recherché

Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis)
Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe
Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée)
Dynamisme, réactivité et orientation client

Avantages sociaux et autres

Ce que nous vous offrons :
Salaire de base : 4 700 DHS net/mois
Prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois
CDI dès l’embauche
Formation initiale rémunérée
Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4700 DHS plus une prime de performance de 1500 DHS plus une prime Déplafonnée