Chargé(e) de clientèle francophone (réception d'appels) à marrakech

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Marrakech. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients.

Vos Missions :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
Répondre aux questions concernant les produits et services.
Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre les problèmes éventuels.
Offrir un service client de haute qualité et personnalisé.

Profil Recherché

Langue : Français (B2- C1).
Excellentes compétences en communication.
Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Avantages sociaux et autres

Nous Offrons :

Salaire de base : 4700 DHS par mois.
Prime mensuelle : 1500 DHS.
Formation rémunérée dès le 1er jour.
CDD de 4 mois.
CNSS/Mutuelle privée/CIMR

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4700 DHS plus une prime de performance de 1500 DHS plus une prime Déplafonnée