Technicien spécialisé en réseaux et infrastructure digitale

Descriptif du poste

Mission principale :
Vous êtes responsable de la gestion, de la maintenance et de la sécurisation de l’infrastructure informatique et digitale de l’entreprise. Vous supervisez les réseaux, serveurs, systèmes de sécurité ainsi que les outils digitaux, afin d’assurer un fonctionnement optimal et sécurisé des services IT.
Responsabilités principales
1. Gestion et maintenance des infrastructures IT et réseaux :
Mettre en place, superviser et maintenir le réseau informatique du call center (VoIP, LAN/WAN, VPN, sécurité).
Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes téléphoniques, CRM et autres outils métiers.
Administrer et sécuriser les serveurs cloud (AWS, Google Cloud, OVH, etc.).
Assurer la gestion des équipements réseau (firewalls, switches, routeurs) et la supervision des flux.
2. Administration des plateformes digitales :
Gérer et optimiser les sites web WordPress (mises à jour, sécurité, plugins).
Superviser les outils digitaux liés au marketing, y compris la gestion des avis en ligne et l’e-réputation.
Mettre en place des outils de monitoring et analyser les performances digitales.
3. Support technique et gestion IT :
Assurer un support technique de niveau 2/3 aux utilisateurs internes.
Gérer les achats et le suivi du matériel informatique, logiciels et licences.
Veiller à la conformité et à la sécurité des données (RGPD, sauvegardes, accès utilisateurs).
Compétences requises
Excellente maîtrise des réseaux et infrastructures télécom (VoIP, firewall, VLAN).
Expertise en gestion et sécurisation de serveurs cloud (AWS, Azure, Google Cloud, OVH).
Bonne connaissance de WordPress, SEO basique et gestion des plugins.
Expérience dans la gestion des plateformes digitales marketing et outils de gestion d’avis clients.
Sens aigu de la sécurité informatique et respect des normes RGPD.

Profil Recherché

Bac +3/4 en Informatique, Réseaux, Systèmes d’Information ou équivalent.
Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un call center ou une entreprise digitale.
Anglais professionnel apprécié.

Avantages sociaux et autres

Un environnement de travail collaboratif et stimulant
De réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise
Poste basé à Casablanca.
Salaire : 4000 Dhs.

Amplitude horaire

Temps plein

Salaire Net + primes

4000