Rejoignez nos équipes multilingues- conseiller.e client f/h

Descriptif du poste

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance.

Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Konecta recrute des Conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un grand magasin spécialisé dans le prêt à porter.

Votre mission :
-Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail;
-Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté;
-Proposer des solutions personnalisées selon les situations;
-Contribuer à la qualité du service rendu;
-Gérer les situations délicates avec empathie et méthode;

Profil Recherché

-Aisance téléphonique;
-Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie;
-Motivation, dynamisme et envie d’atteindre vos objectifs;
-Une première expérience en service client est obligatoire.
- Parfaite maîtrise des langues : Anglais/Français ou espagnol/anglais ou portugais/français ou espagnol/français ou italien/anglais.

Avantages sociaux et autres

-Salaire motivant + primes attractives;
-Formation complète et accompagnement continu;
-Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
-Contrat CDI, CNSS, Mutuelle, Carte train remboursée à 85% selon condition en vigueur, conventions (banques, laboratoires et autres...).

Amplitude horaire

A communiquer sur place

Salaire Net + primes

à communiquer sur place