Conseiller.e relation client flamand F/H

Konecta Marina

05-11-2026 | MARINA - Casablanca Langue(s) : # Néerlandais

Descriptif du poste

Faites de votre passion pour le voyage un véritable métier !

Vous aimez conseiller, vendre et faire rêver vos clients ? Vous avez le sens du service, une excellente aisance relationnelle et le goût du challenge commercial ?

Rejoignez les équipes de Konecta et accompagnez les clients d'un acteur international reconnu du tourisme premium dans la création de leurs plus belles expériences de voyage.

Vos missions :
En tant que Conseiller de Vente Voyages (F/H), vous êtes le premier ambassadeur de l'expérience client et accompagnez chaque voyageur de la conception de son séjour jusqu'à son retour.

-Conseiller et accompagner

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et sur les différents canaux de communication.
• Identifier leurs besoins et leurs envies afin de leur proposer le séjour le plus adapté.
• Concevoir et commercialiser des séjours personnalisés.

-Développer les ventes

• Vendre des séjours premium ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille…).
• Transformer chaque échange en opportunité commerciale.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente et à la performance de l'équipe.

-Assurer le suivi des dossiers

• Gérer les réservations, les modifications, la facturation et le suivi administratif.
• Garantir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour afin de fidéliser durablement les clients.

Vous aimez vendre, conseiller et faire rêver vos clients ?

Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre performance commerciale seront pleinement valorisés.

Profil Recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

• Vous possédez une excellente expression orale et écrite en français et en flamand.
• Vous avez le sens du service et le sourire s'entend dans votre voix.
• Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre vos objectifs commerciaux.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
• Une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie constitue un atout.

Dans le cadre de ce poste, vous vous engagez à être disponible pour effectuer des déplacements professionnels ponctuels, notamment pour participer aux formations organisées par notre client. Cette mobilité fait partie intégrante des missions confiées.

Avantages sociaux et autres

-Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique;
-Une formation complète aux produits, aux techniques de vente et à l'univers du tourisme premium;
-Un environnement de travail moderne avec vue sur mer;
-Une ambiance conviviale et stimulante;
-Un accompagnement continu grâce au coaching et à de réelles perspectives d'évolution;
-Un CDI avec une rémunération attractive : fixe + prime de performance;
-Temps de travail : 44 heures par semaine (planning en rotation);
-Accès aux avantages Grand groupe.