Chargé(e) de clientèle – gestion des rdv techniques (marché belge) français-allemand

Descriptif du poste

Chargé(e) de clientèle – Gestion des RDV techniques (Marché belge)
Casablanca | CDI dès le 1er jour
• Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité.
• Planifier les rendez-vous d’intervention technique , en optimisant les plannings.
• Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous.
• Garantir une qualité de service irréprochable, à l’oral comme dans les suivis.
• Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise.

Profil Recherché

• Une expérience confirmée en relation client.
• Une excellente maîtrise du Français et Allemand à l’oral (la courtoisie est dans votre voix !).
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), impliqué (e).
• À l’aise avec les outils informatiques (CRM, agenda, etc.)

Avantages sociaux et autres

• CDI dès le premier jour – On s’engage dès le départ.
• Prime de performance.
• Évolution interne encouragée.
• Un environnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté.
• Une formation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.

Amplitude horaire

Horaire rotatif – On s’adapte, avec équilibre.

Salaire Net + primes

A discuter sur place.