Klantadviseur – tanger [onmiddellijk beschikbaar]

Descriptif du poste

Als klantadviseur bent u verantwoordelijk voor het professioneel beantwoorden van vragen van klanten, het verstrekken van deskundig advies en het aanbieden van de meest geschikte prijzen, producten en oplossingen tijdens klantcontacten.
U beschikt over het vermogen om klantbehoeften te anticiperen en klanten op een correcte en geruststellende wijze te informeren.
In deze functie speelt u een cruciale rol bij het waarborgen van een hoogwaardige klantenservice.
U werkt in nauwe samenwerking met verschillende afdelingen binnen de organisatie om te verzekeren dat alle klantgerelateerde verzoeken tijdig en op een professionele manier worden behandeld.

Profil Recherché

- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Toon assertief gedrag.
- Goede stressbestendigheid is de sleutel tot succes.
- Kort, eenvoudig en precies zijn de sleutelwoorden waarmee u zich uitdrukt.
- Wees een dynamisch en vriendelijk persoon. Uw goede humeur is aanstekelijk en heeft invloed op de tevredenheid van onze klanten.
- Toon lef; het aanbieden van aanvullende diensten is voor u een eitje.
- Wees oplossingsgericht; het doel is altijd om een oplossing voor onze klanten te vinden.
- U heeft goede computervaardigheden. Snel aantekeningen kunnen maken op een toetsenbord en meerdere programma's tegelijk kunnen gebruiken, zijn voor u haalbaar.
- Ervaring in klantenservice, e-mailbeheer of administratieve functies.

Avantages sociaux et autres

-CDI-Contract
-CNSS/AMO.
-Aanvullende verzekering.

Amplitude horaire

Wij werken met een draaiend werkrooster

Salaire Net + primes

12500