Kundenservice-mitarbeiter/in (deutsch / englisch) – inbound (telefon / e-mail / chat)

Descriptif du poste

Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound)
Kundenbetreuung auf Deutsch und Englisch per Telefon, E-Mail und Chat
Schnelle und professionelle Lösung von Kundenanfragen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen

Profil Recherché

Fließend in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit dem Computer
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Avantages sociaux et autres

2 freie Tage pro Woche
Unbefristeter Vertrag (CDI) + Sozialleistungen (CNSS, AMO)
Angenehmes Arbeitsumfeld
Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Amplitude horaire

À déterminer

Salaire Net + primes

À déterminer