Foundever recrute des conseillers commerciaux en réception d'appel à casablanca le groupe foundever

Descriptif du poste

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :


• Réceptionner les appels des clients
• Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
• Assurer les ventes additionnelles à la demande de la hiérarchie.

• Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
• Contribuer à la bonne démarche du service
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

• Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outil

Profil Recherché

•  Issu (e) d'une formation Bac et plus,
• Une 1ère expérience en service client est souhaitable.
• Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit),
• Le sens de l’écoute et du service,
• Une fibre commerciale omniprésente.
• Une bonne connaissance de l’outil informatique,
• Assidu, impliqué, ponctuel,

Avantages sociaux et autres

• Rémunération attractive (fixe +primes déplafonnées );
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
• Formation rémunérée à 100% ;
• Avantages sociaux attrayants (Cotisation Sociale, Assurance Maladie...)
• Espace de travail convivial, Club Social, Animation, Bons d'achats, Tombola, Jeux de société, Babyfoot…
• Transport assuré ;

Amplitude horaire

7h-19h

Salaire Net + primes

-