Foundever rabat recrute des conseillers clients en réception d'appels

Descriptif du poste

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
• Gérer efficacement les réclamations et assurer un suivi personnalisé.
• Atteindre les objectifs de satisfaction client et de qualité de service.
• Travailler en équipe afin de contribuer à l’amélioration continue du service.

Profil Recherché

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Sens de l’écoute, empathie et orientation client.
• Capacité à gérer le stress et à trouver des solutions adaptées.
• À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.
• Une première expérience en centre d’appel ou relation client est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Avantages sociaux et autres

• Une formation complète rémunérée dès le premier jour.
• Contrat CDI avec couverture sociale complète.
• Un package attractif : fixe + primes sur objectifs + primes de ventes
• Des opportunités d’évolution au sein du groupe.
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• Le Transport assuré
• Une assurance maladie privée + CNSS pour garantir votre bien-être.

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.

Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work qui valorise la diversité et l’inclusion.

Amplitude horaire

7h00 à 21h00 (Shift rotatif)

Salaire Net + primes

à négocier